Kontaktieren Sie uns
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Wir sind hier, um Ihnen bei allen Fragen oder Anliegen zu helfen, die Sie zu einem Haarentfernungsgerät von Lisa haben. Egal, ob Sie Hilfe bei Anfragen, Rücksendungen oder Bestell- und Versandinformationen benötigen, unser Support-Team ist bereit, Ihnen zu helfen.
Allgemeine Anfragen
Haben Sie eine Frage zu unseren Produkten, Dienstleistungen oder Richtlinien? Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf!
E-Mail: info@buylisa.shop
Geschäftszeiten: Montag – Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr (AEST)
Wir bemühen uns, alle E-Mails innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten.
Retouren & Garantieansprüche
Wenn Sie ein Produkt zurückgeben oder einen Garantieanspruch geltend machen müssen, sind Sie bei uns an der richtigen Adresse.
E-Mail für Rücksendungen/Garantie: Rücksendungen @buylisa.shop
Bitte geben Sie bei Ihrer Kontaktaufnahme die folgenden Informationen an:
- Vollständiger Name
- Bestellnummer
- Beschreibung des Problems oder Grund für die Rücksendung
- Fotos oder Videos des Produkts (für Garantieansprüche)
Unser Supportteam wird Ihnen innerhalb von 1-2 Werktagen weitere Anweisungen geben. Weitere Einzelheiten zu unseren Rückgaberichtlinien finden Sie auf unserer Seite „Rücksendungen und Garantie“ .
Bestell- und Versandinformationen
Wenn Sie Fragen zu Ihrem Bestellstatus oder den Versanddetails haben, kontaktieren Sie uns bitte wie folgt:
E-Mail für Bestellungen und Versand: Versand @buylisa.shop
Halten Sie für Ihre Bequemlichkeit Ihre Bestellnummer bereit, wenn Sie uns kontaktieren. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie außerdem per E-Mail einen Tracking-Link, über den Sie Ihr Paket direkt verfolgen können.
Wir möchten, dass Ihre Erfahrung mit Lisa so reibungslos wie möglich verläuft. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen!